Política de Privacidad de Ikanos

1. Responsable del tratamiento

Elías Ismael Sánchez Mayén, con domicilio en Av. Paseo de las Moras 2080, Plaza Comercial "Los Huertos", local 6, San José el Alto, Querétaro, Qro., es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del canal de comunicación de Ikanos (nombre comercial). Nos comprometemos a proteger tu información personal y a utilizarla únicamente para los fines establecidos en este aviso.

2. Datos que recabamos

Los datos personales que podemos solicitar o recibir a través de WhatsApp incluyen: nombre, número de teléfono y contenido de los mensajes enviados (consultas, comentarios, solicitudes, entre otros).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades: atender tus consultas sobre servicios, horarios, clases o membresías; agendar y confirmar clases, actividades o citas; y enviar mensajes informativos o administrativos relacionados con tu relación con Ikanos.

4. Encargado del tratamiento

Para la operación tecnológica de nuestros sistemas de mensajería y atención, utilizamos soluciones proporcionadas por Kainosoft IT Consulting, S.A. de C.V., quien actúa como encargado del tratamiento de los datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, como en el caso de proveedores tecnológicos (por ejemplo, Kainosoft).

6. Medidas de seguridad Se han implementado medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte al tratamiento de los mismos. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo: privacidad@ikanosbox.com. Tu solicitud deberá incluir: nombre completo, número de teléfono asociado, el derecho que deseas ejercer y cualquier documento que sustente tu solicitud.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://ikanosbox.com/privacidad